《我的样子就是金水的样子专刊》是由易企秀公司提供的在线设计平台制作的H5品类作品。本期专刊记录了2020年11月10日发生的一件客户服务案例。一位渠东路支行安装ETC的客户遇到使用问题，因距离较远不便来网点解决。在客户表达不满时，桐柏路支行大堂经理陈翔老师热情接待并主动帮助解决问题。陈翔老师与工作人员合作，克服设备不足的困难，最终在近一个小时内为客户解决了问题。这一案例展现了高效、专业的客户服务态度，体现了桐柏路支行“我的样子就是金水的样子”的服务理念。