招商银行南宁分行于2021年9月4日开展了客户投诉处理能力提升专题培训。为有效提升服务品质,降低网点投诉量,提升客户满意度,该行携手东南银通精心准备了此次培训。培训内容包括消保形势分析、客户心理分析、问题解决思路以及投诉处理实战等环节。通过在线设计平台易企秀(eqxiu.com)提供的丰富模板,招商银行南宁分行快速制作了此H5作品,以图文并茂的形式呈现了培训的背景、课程安排、培训篇及领导致辞等内容,旨在让用户能够全面了解此次培训的成果。
招商银行南宁分行客户投诉处理能力提升专题培训
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