在当前疫情防控的特殊时期，工商银行云南省分行积极响应国家号召，积极创新金融服务模式，首家推出个人贷款线上全服务，助力客户在疫情期间也能享受到便捷的金融服务。易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计工具，为云南工行打造了这款H5作品，通过丰富的模板和快速制作流程，使得作品在短时间内高效完成。作品内容涵盖贷款咨询、申请、进度查询、审批确认、合同签署以及提前还款等全流程服务，让客户足不出户即可完成个人贷款的所有手续。同时，云南工行提供多种线上联系方式，包括电话、微信、融e联等，确保客户能够随时获得贷款咨询服务。在线贷款咨询功能，让客户可以在线提交资料，包括身份证件、收入证明、财产证明等，客户经理将指导客户准备资料并传送影像。此外，为了方便客户查询贷款所需银行流水，云南工行还通过公众号提供流水查询授权服务，并可通过视频方式获取征信查询授权。