贵州客舱推出的【亲情服务360培训】H5作品，由易企秀公司（eqxiu.com）提供在线设计支持，利用丰富模板快速制作而成。本作品于2019年12月24日至27日进行，旨在打造两舱最佳服务体验。宣传员罗永诚带领团队，通过亲和沟通、精细细节呈现，实现“3次亲和沟通、6个细节呈现、0距离情感连接”的360度服务理念。贵州分公司客舱部针对乘务长及两舱乘务员开展了为期5天的培训及考核，领导高度重视，全程参与。此次培训首次采用教员手册和学员手册，研讨教学方案，运用促动技术引发学员深度思考，巩固服务理念。