12348青海公共法律服务热线. 2021.5.1—2021.5.31话务统计分析全省话务情况 2021年05月,我省12348热线平台接收群众总来电量为6012次,其中转人工呼入量为3570次、接听总量为1901次、总通话时长为11123分钟、平均通话时长为4分钟、服务质量满意率为93.75%。5月全省热线接通量及接通率 5月份全省热线接通量及接通率 3月全省热线接通量及接通率 接听量 5月份全省热线接听量分析图 5月份全省热线接通率分析图 5月份全省热线咨询事项统计表 5月份全省热线咨询类型统计表 5月份全省热线满意度情况分析 欢迎扫码关注