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尊敬的湖滨美院业主：
您好！在这金秋十月的美好时节，我们湖滨美院的物业服务团队始终坚持竭诚为您服务，为您提供最优质的服务。以下是我们在2023年10月份的工作总结，希望您能对我们的工作给予支持和指导。
一、客服服务
本月，客服前台共接待客户22组，电话、微信受理业主报修及装修咨询30余次。我们还对空置房进行了入户检查30余次，协助沟通房屋整改问题、日常报修及物业工作意见征集等。我们将继续关注户内整改问题，严格把控每个细节，确保业主的居住体验。
二、工程服务
本月，工程部完成了公共区域维修30余次，入户维修13次，处理问题报修15次，品质整改14次。我们的工程师傅们一直在努力提高服务质量，确保小区的公共设施正常运行。
三、秩序服务
我们的秩序维护团队一直坚守在一线，担负着整个小区的安保工作。他们日夜守护，不分冬夏，严格把关每一个入口，确保小区业主的生命财产安全。
四、环境服务
保洁团队每日对电梯轿厢、楼梯间、单元门厅及楼层玻璃、小区地面、别墅巷道等公共区域进行日常卫生清洁。绿化团队则负责园区绿植修剪，枯死草皮、绿植的补植