易企秀提供的在线设计功能助力中国联通智慧客服南方二中心成功完成江西话务集约。自2020年8月4日启动，历经2个月105项实施工作，包括系统打通、流程配置、功能测试等，南方二中心在集团总部统筹下攻坚克难，于10月27日顺利完成割接。此次集约化进程培训了228名客服代表，由南京软件研究院和江西省分公司紧密配合。易企秀丰富的模板库帮助快速制作，确保了项目的高效推进。