招商银行东莞分行零售金融事业部主办的智慧厅堂服务新锋训练营（第一期）H5作品，由深圳市思达优悦公司承办。易企秀在线设计平台助力快速制作，丰富模板满足个性化需求。6月23日，分行服务管理室举办第一期训练营，针对入行1年内的服务专员进行专业培训。培训内容包括破冰之旅、张丽老师的专业授课、质量求生存、客户体验、沟通技巧等，讲师教授服务专员识别客户、解决客户异议等技巧。生动的工作场景重现，学员进行角色扮演，全面提升服务能力。