福州分公司南门营业厅通过易企秀提供的在线设计平台制作了一款名为“服务不‘退订’”的H5作品。该作品以2015年评为省级内训师的陈晔副主管的经历为背景，讲述了用户购买4K机顶盒后发现说明书参数错误，导致退订套餐的案例。作品强调了营业厅在面对错误时立即上报并致歉的态度，以及为了用户满意，营业厅主动上门致歉并沟通解释的服务精神。尽管用户退订了4K套餐，但营业厅的服务承诺却始终如一，展现了优质客户服务理念。易企秀平台丰富的模板和便捷的在线设计功能，让这样一则温馨的服务故事得以迅速制作并分享。