近日,民主支行成功召开2023年三季度及四季度10月份、11月份运营指标分析会议。支行行长、副行长及全体运营人员参加了本次会议。会上,支行副行长韦新莲对过去一个季度的运营指标完成情况进行分析,并提出了相应的改进措施。这些措施包括加强业务知识的学习和笔记核对,以减少差错问题的发生;提高远程和集中作业的核对质量,以降低退回率;加强厅堂服务的沟通和管理,以提高客户满意度;以及抓住加分项,优化业务办理界面。支行行长还对未来的工作方向和方式进行了指导,鼓励员工发挥优势,改进不足。此次会议有助于民主支行更好地了解自身的运营状况,从而制定出更有效的改进措施,提高整体运营水平。