湾区未来科技城物业服务10月简报，规范·创新·卓越。2024年10月份月报汇报人：湾区未来科技城-客户服务- 营销中心展厅政府接待22批次、集团招商接待25批次、来访接待4批次；月综合累积49批次接待参观人数约700人次，其中茶歇活动5次，会务服务13次。茶歇接待沙盘讲解饮品服务湾区沙盘讲解国庆美食节展位推广中山党校调研参观-客户服务- 客服人员为保障营销展厅服务品质细化日常管理工作根据培训规划开展了客需服务培训、礼仪培训、指引礼培训、蹲姿培训、鞠躬礼培训等培训工作。 服务礼仪培训 微笑服务培训 沙盘客需培训 茶水培训 蹲姿礼仪培训 客服标准化培训-客户服务- 客服综合服务工作 客服人员每周开展物资盘点、物品规整补充、区域巡检、清洗杯具等综合服务工作。 会务布置 吧台物品盘点 展架资料补充 库房盘点 物品规整 茶歇布置 -礼宾服务- 1、本月顺利完成国庆美食节大型集市推广活动、集团领导驻点验收工作会务等重要警卫接待工作。