易企秀提供的在线设计平台，助力兴业银行大连分行成功制作并发布了《兴业银行大连分行客户投诉与异议处理培训圆满结束》的H5作品。该作品通过真实案例分析、金牌讲师实战分享，深入探讨了客户投诉与异议处理的要点和解决方法，旨在提升大连分行厅堂及相关人员的服务能力和应急处理预案。培训内容包括服务管理三大要求、服务礼仪、服务效率、服务能力、应急处理预案等，涵盖了客户人身伤害、客户突发疾病、示威围攻网点、网点客流激增、发生抢劫、业务系统故障、火灾、存款挤兑、重大、失实媒体报道、重大自然灾害、酗酒闹事、不合理占用银行资源或干扰他人等多个场景。此次培训共吸引130余名厅堂及相关人员参加，充分体现了易企秀在线设计在金融行业客户服务培训中的应用价值。