尊敬的业主：

您好！我们很高兴为您提供2024年2月份三亚凤凰水城E区的物业服务工作报告。在这个月里，我们为您提供了丰富的社区文化活动，包括业主春节联欢会、百福春联和福字免费送等活动。同时，我们的领事服务、工程维修、保洁服务、绿化养护和秩序维护等方面也取得了显著的成果。

领事服务方面，我们通过线上对客服务449次，楼道巡查、公区巡查347次，房屋托管、庭院绿化养护、车辆托管服务24次，领事接待业主服务480次，通知发放8次，线上60次，前台接待业主咨询195次等，为您提供了一站式的贴心服务。

工程维修方面，我们本月共接单3600次，完成率100%，其中入户维修2821次，其他公区维修779次。同时，我们还定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。

保洁服务方面，我们进行了日常清洁工作539次，楼层园区卫生清洁58次，生活垃圾清运619次，泳池清洗消毒3次，垃圾桶清洗42次等工作，确保了小区的整洁和环境美观。

绿化养护方面，我们进行了清理落叶及白色垃圾29次，绿化带浇水26次，植被修剪18次，绿植草坪补种5次，杂草清除23次，绿化垃圾清运42次等工作，保持了小区的绿化环境。此外，我们还进行了全区四害消杀2次和树木病虫害防治2次，以保持小区的生态平衡。

秩序维护方面，我们进行了安全巡查、园区、楼层、消防设施、泳池、地库巡查，装修管控368次，清理乱停乱放电动车387次等工作，确保了小区的安全和秩序。

在此，我们要感谢广大业主朋友们对我们工作的支持与配合，让我们共同努力，为建设更加美好、安全的和谐小区而努力。如果您有任何建议或需求，请随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。

祝您生活愉快！

三亚凤凰水城E区物业服务中心
2024年2月29日