尊敬的业主：

您好！为了构建和谐社区，营造一个优美、安全、舒适的生活环境，我们不断致力于提升小区物业服务水平，以更好地满足您的需求。在此，我们向您呈现2023年10月份工作简报，以便您更好地了解我们的工作细节。我们希望听到您的反馈和建议，以便我们能够提供更好的服务。

以下是2023年10月份的工作摘要：

1. 行政部的主要工作包括：国庆节期间向业主发放小国旗和国旗贴；组织第三季度员工生日会；对9号楼非机动车停车棚进行加固维修；向住建局报送2022年公共收益审计报告；接收三期雨水回收系统设备；查看和处理9号楼消防泵房水泵的异响问题；统筹组织九九重阳节活动；更换9号楼非机动车停放区围栏破损玻璃；对接9号楼水泵及二期水泵的维修工作；统计和采购项目冬季制服。

2. 客服部的主要工作包括：处理前台来电来访152单，无投诉噪音；记录并更新楼管日常巡区工作；公示10月份蚊虫消杀记录和电梯保养计划；采集并核实业主人脸识别信息；配合开展专属‘清洗电动车磨刀’活动；制作并发布公众号文章关于重阳节活动和征集篮球架投放意见；协助第三季度员工生日会的组织开展。

3. 维序部的主要工作包括：跟进装修材料进场422次；召开部门周例会、文化培训课和军事动作训练；巡视检查各楼栋施工现场；加强非机动车停放区的管理；配合开展消防安全知识培训和消防车引导工作；布置和回收重阳节活动现场桌椅。

4. 工程部的主要工作包括：每日巡查小区内明沟、窨井、下水道、喷水池等设施；完成公共维修713项和业主套内维修61项；跟进外委单位设备的维护工作；检查并调试园区发电机；调整屋面夜景灯时间；修复高空夜景灯；拆除并维修11号岗喷泉泵；修复3号楼大堂地板砖。

5. 保洁部的主要工作包括：完成爱心洗电动车磨刀活动；对不锈钢门进行上油保养；全面清洗消防楼梯和扶手；打扫天花板的蜘蛛网；擦拭消防栓；进行卫生问题整改；进行员工礼仪礼节培训；清理负一负二层防火门的开关设备；冲洗4号楼中庭路面；清洁6-7-8避难层的地面和窗台。

6. 绿化部的主要工作包括：进行病虫害消杀、绿化施肥、修剪苗木、补种苗木；照顾园区的绿化环境；进行四害消杀；处理枯死石楠；修剪满天星；清理4号楼东单元门口的鸭脚木；修剪三角梅；协助搬迁仓库物品；提交11月份海宸一期及二期蚊虫消杀计划。

在下个月，我们将继续提供优质的服务，包括：制作并安装公区两排三栏；设置各楼栋客梯为通风模式；修复负一层地坪漆；清洗大厅、地下室负一层和负二层的挂扇；优化改造儿童游乐区剩余部分和增设7号楼的健身器材；对接电梯的检测检验；策划并开展感恩节活动；准备并参与消防应急演练；配合自来水公司进行生活水箱的清洗。

感谢您一直以来对我们工作的支持，我们期待为您提供更优质的服务。如有任何疑问或建议，请随时与我们联系。让我们共同努力，打造一个更美好、更和谐的家园。

祝您生活愉快！

上海悦佳物业管理有限公司泉州分公司