尊敬的业主/住户:
您好!为了让您更加了解我们的物业服务工作,我们将为您呈现10月份的“焕新服务”品质提升行动月报。在这个寒冷的浅冬季节,我们希望通过我们的服务,为您带来温暖和舒适的生活环境。
一、秩序维护
1. 登记外来人员193人;
2. 外来车辆管控317辆;
3. 装修巡查287户;
4. 园区巡逻110次;
5. 月度消防检查1次;
6. 夜间节能降耗30次;
7. 员工培训1次。
二、客户服务
1. 日常接待315起;
2. 办理装修24户;
3. 公区巡查267次;
4. 装修巡查324次;
5. 空置房巡查423户;
6. 跟进户内返修问题475条;
7. 跟进公区返修问题202条。
三、工程维修
1. 设备房巡检285次;
2. 电梯机房巡检41次;
3. 完成公区维修及业主报