华夏银行乌鲁木齐分行特推出“U才计划”系列培训活动之一——《客诉能力提升及投诉处理技巧培训》H5作品。本作品由易企秀平台(eqxiu.com)提供在线设计服务,依托易企秀丰富的模板资源,可实现快速制作。2024年6月23日,华夏银行乌鲁木齐分行举办此次培训,旨在提升客户服务质量,强化员工在处理客户投诉时的专业知识和技巧,以提高客户满意度。培训为期一天,涵盖《消费者权益保护制度解读及投诉处理应对》等主题,由资深专家朱赫老师授课。此次培训吸引分行个人业务部、公司业务部业务骨干及各级主管参与,共33人。通过易企秀制作的H5作品,向广大用户展示了培训的精彩内容和华夏银行对人才培养的重视。