尊敬的华地紫金府业主:
您好!为了提供一个优美、安全、舒适的社区环境,我们一直在努力提升物业服务水平。以下是我们在九月份的主要工作内容,希望让您了解到我们的工作进展,并提出宝贵意见和建议。
一、客服篇
1. 物业服务中心日常接待工作:我们的客服团队始终为您提供热情、专业的服务,解决您在居住过程中遇到的问题。
2. 上门拜访入住业主:我们的客服人员定期上门拜访业主,了解您的需求,提供贴心的服务。
3. 各楼栋的装修巡查及整改情况的跟进:我们的客服人员定期对装修现场进行巡查,确保装修过程符合规定。
4. 张贴各类温馨提示:为了确保小区的和谐与安全,我们会定期张贴各类温馨提示,提醒业主注意安全问题。
5. 报事报修维修跟进:我们的客服人员会及时处理业主的报修问题,确保业主的生活质量。
二、环境篇
1. 每日完成公共区域所有卫生清洁工作:我们的保洁团队每天都会对小区公共区域进行清洁,保持小区的整洁。
2. 每日清扫绿化区域枯枝树叶:我们的保洁人员会定期清理绿化区域的