2015年的小年快乐！ 2014-12-31 星期二 11 腊月二三 甲午年-马年戊寅月 戊午日 2014年，在山航客服中心的全体同仁的共同努力下，2014年全年共接听旅客来电1965748通，全年平均电话接通率84%。今天是2015年小年夜，但在我们山航客服中心，却有一些伙伴无法回家和家人团圆，还要坚守在工作岗位，牺牲自己与家人的时间，来保障更多旅客顺利回家。春运时，谁是最可爱的人？是为保障千万旅客平安准时出行的民航人！ 2014 2014年，山航呼叫中心更名为山航客户服务中心。服务职能进一步提升，这将为更好的为旅客提供优质服务打下基础。    2014年，山航客服中心举办了各种丰富多彩的班组建设活动，有春游、趣味运动会、百日大比拼、三零劳动竞赛和各班组的交流活动等。均取得满意的成绩。