随着新春佳节的临近，工行北京六铺炕支行积极响应总行分行号召，开展了“过新年 换新钱”专项便民服务活动。该行高度重视春节期间客户服务工作，通过加强员工培训和服务意识教育，提高服务质量。同时，该行还积极与客户沟通，了解客户需求，提供个性化服务。在活动期间，该行员工主动为客户办理过年换新钱、取新钱等业务，提前向客户传递春节的喜悦与祝福。此外，该行还通过线下宣传和线上预约的方式，方便客户办理业务，提升客户满意度。总的来说，工行北京六铺炕支行通过开展此次“过新年 换新钱”活动，不仅提高了人民币整洁度，满足了客户对新钞、零钞的需求，还为客户带来了温馨的节日氛围，展现了工行作为国有大行的社会责任和担当。