尊敬的业主:
感谢您对阳城府物业服务中心的第三季度支持和配合。以下是物业服务第三季度的服务内容和计划,供您参考和评估。
客户服务篇
1.业户档案整理
2.每日例会
3.装修户巡查
4.每日例会
工程服务篇
1.下水管道维修
2.设备房清洁
3.灯光照明维修
4.下水道疏通
5.控制柜检查
工程服务篇
1.公区地砖维修
2.单元门维修
3.设施设备维修保养
4.监控维修保养
5.车棚门维修
秩序服务篇
1.修剪树枝
2.消防标识
3.摆放回正石墩
4.雨季天台下水口排查
5.消防检查
环境服务篇
1.冲洗垃圾桶
2.清理水箅子
3.天台垃圾清理
4.清理假草皮
5.水系清理
6.推水系
绿化服务篇
1.绿化推草、枝干修剪、打药
2.社区活动
社区活动篇
第三季度开展便民活动、教师节、七夕节、国庆装扮
温馨提示
1. 入户、电话拜访,第四季度满意度调研
2. 开展便民、社区文化活动
3.每月不少于4次客服相关培训
4. 装修户、空置房日常巡检
第四季度工作计划
1. 客户服务部:
2. 开展便民、社区文化活动
3.每月不少于4次客服相关培训
4. 装修户、空置房日常巡检
工程部:
1. 定期对健身器材、游乐设施维护保养
2. 设施设备秋检
3. 冬季管道防冻预防,天台、室内漏水问题处理,公共区域设备巡查维修
秩序部:
1. 定期检查消防设施是否完好,做好消防安全工作
2. 消防安全培训,冬日防冻,楼道杂物清理,车库车辆入口把控
3. 加强小区机动车、非机动车管理
4. 做好冬季安全防范工作,组织突发事件演练
环境部:
1. 制定初雪预案、准备扫雪工具
2. 秋冬绿化养护
3. 日常培训,提高员工服务意识
4. 水系定期清理维护
联系我们
感谢您对我们阳城府物业服务中心的支持和信任,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。如果您有任何问题或建议,请随时联系我们的管家。
以上是阳城府物业服务中心第三季度的物业服务报告,如有需要,欢迎提出宝贵意见。
谢谢!
阳城府项目第三季度物业服务报告
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