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南岗分公司月刊（综合版） 传递正能量  携手共前进

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营销感悟

电销心得--于耀淋

积极营销，不怕拒绝--孙冬明

深耕自己，提升价值--于耀淋

繁忙的五月已经过去，但紧张忙碌的五月带给我的感悟颇深。对于销售人员来说，每天的任务如果没有完成，都会给自己形成重重的压力，我每天都会想尽办法去弥补任务缺口。那么，对于我来说，主动上门的用户量完不成任务，弥补的方式就是电销，5月17日是会员日，这是抓住电话营销的好机会。

对于销售来说，运气和努力都是有占比的，但是努力和勤奋依旧占上风。会员日前期，我利用大量时间来积累自己的客户，提前预热，通知老用户争取新用户，终于在会员日当天成功营销了14351元的区域收入，并办理了N年套餐9个，也是利用这天的收入弥补了任务缺口。

其实电销是较为枯燥乏味的，在一句话说到厌烦的时候，换一种话术，遇到好相处的顾客，可以多聊会天。心态也是至关重要的，要稳定好自己的心态；再者，客户拒绝的是你推销的产品，并不是你这个人。有意向的客户，当微信加上时，并且发了资料，但是客户不回复，在24小时之内要继续打电话，可以问问，意向如何，成功的几率会大大增加。

我一直认为，一个好的营销应当不卑不亢，熟知业务、产品，真心服务，微笑待客，会仔细倾听客户的需求，却又不过分热情，会了解客户的需求，不只热衷于推销自己的产品和服务。未来路上我会不断努力，努力做优秀的自己，努力在平凡的岗位上做不平凡的自己。

积极营销，不怕拒绝--孙冬明

作为一名营维经理，营销和维护始终贯穿着日常的工作，在维护中与用户面对面建立联系，用细致耐心的服务赢得用户的信赖，为的是给下一步营销打个好的基础，但是我们不可能让所有的用户都选择相信你，即使你维护工作做的再好也会有营销不成功的时候，往往这个时候容易使人会灰心，会放弃，现在给大家分享一下个人的一次营销经历。

这个用户是我在21年5月份维护时添加的微信，当时正好用户家的1176套餐即将到期，我和用户介绍了续费的优惠活动，交流过程中用户表示同意缴费，但是咨询孩子后选择到营业厅办理业务，对于这个情况我什么都没有说，当时我想这个用户以后也不会再找我缴费了。

23年的5月18日，当我看到此用户预到期数据时我第一想法是算了吧，今年也不会再找我了，但是没有完成月任务促使我再次发微信联系了她，结果消息发送失败，用户把我删除了，我尝试着重新添加好友，没想到用户同意了，我感觉应该有机会，于是就向两年前一样介绍了套餐情况，没想到用户真的选择相信我并在我这办理了续费业务。

我想表达的是不要害怕被拒绝，相信自己勇敢的去营销，你一定会成功！

深耕自己，提升价值--于耀淋

深耕是指当一块田地要播种、插秧之前，先须犁田，把田地深层的土壤翻上来，浅层的土壤覆下去。深耕是土壤耕作中最基本也是最重要的耕作措施，不仅对土壤影响大而且持续时间也长，通过合理深耕能显著增产。

同样，人生也一样，与其抱怨生活中的不如意，不如选定一个方向、一个领域，学会深耕。哈佛大学曾经对毕业生做过长达25年的跟踪调查。调查发现：努力深耕一个方向的人，事业非常成功；频繁换方向的人，生活都过得不太好。深耕自己，凭着自己的努力，选定一个方向，不盲目求快，不贪多，不紧不慢，一步步许给自己一个未来。但是大多数人宁愿把时间用在抱怨上，也不会为了提升自己而付出努力。

不管在什么行业，身处何种岗位，都能在既有的基础上，将自己身边触手可及的一件件小事，想方设法，做到没有最好，只有更好。能将一件事花一万个小时，做到极致的人，定然收获颇丰，完成自我价值的提升，成为一个不可被轻易取代的人。作为一个平凡的营业人员、销售人员，每天从事着平凡而重复的工作，我想我更要有这种深耕精神才能提升自己，才能将平凡的工作做的更好。