尊敬的远洋城西区业主:
感谢您一直以来对我们物业服务工作的支持和配合。在这里,我们向您呈现2023年8月的物业服务工作简报,希望您能对我们的工作给予指导和建议。
一、客服篇
我们的客服团队始终致力于倾听业主的需求和意见,为您提供贴心的服务。本月我们对装修单位进行了巡查,确保施工安全规范。同时,我们还关注业主的居住体验,针对业主提出的问题和建议进行了及时回应和处理。
二、秩序篇
我们的秩序团队始终保持高度的责任心,确保园区的安全和整洁。本月,我们清理了园区内的杂物,维护了园区的整洁环境。同时,我们还开展了安全知识宣传活动,提高了业主们的安全意识。
三、工程篇
我们的工程团队始终坚守岗位,确保园区的各项设施正常运行。本月,我们对全区进行了灯光检修,确保了园区的照明设施正常运行。此外,我们还对园区的道路、设备房等设施进行了检查和维修,保证了园区的正常运行。
四、环境篇
我们的环境团队始终保持着对园区环境的关爱和维护。本月,我们对园区的绿化进行了日常的修剪和养护,保持了园区的美观。同时,我们还对园区的楼层、架空层等地进行了大扫除,保持了园区的整洁。
五、社文篇
我们的社文团队举办了军事夏令营活动和园区观影活动,丰富了业主们的社区生活。这些活动得到了业主们的一致好评,我们也将继续举办更多有趣的活动,让业主们感受到家的温暖。
六、温馨提示
为了便于园区的供水管理,我们将供水收费移交给供水公司。请各位未办理供水过户手续的业主尽快办理相关手续。如有疑问,请拨打供水公司的客服热线:96968。
七、工作计划
在接下来的工作中,我们的客服专业将重点关注门禁对讲机的维修方案、泳池的闭池工作交接、供水移交相关跟进以及中秋活动的筹备等工作。秩序专业将重点加强夜间安全防范工作,开展违章停车车辆管控宣传和商铺三合一消防安全检查。工程专业将对全区漏水问题进行整改维修,修复半山别墅沥青路面下沉,并更换全区损坏的雨棚玻璃。环境专业将对全区园区道路及车库地面进行清洗,对公共区域的高大绿植进行修剪,并对别墅区的空置房花园进行杂草清理。
八、联系方式
如果您有任何疑问或建议,欢迎随时联系我们的住户服务中心,联系电话:0760-28181909。客服主管任盈春的电话是:15219950802,客服管家吴家瑜的电话是:13415409597,客服领班李浩华的电话是:13680184440,客服领班程芳的电话是:13415392015,客服领班刘宇杰的电话是:13411645558,客服领班郭金星的电话是:13610490673。尊域、领域、荣域的24小时服务电话是:0760-28181929,美域、半山别墅、鎏金山别墅的24小时服务电话是:0760-28181919。
再次感谢您的支持,我们将继续努力,为您提供更优质的服务。
远洋城西区2023年8月工作简报
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