上海分行于2023年11月21日成功举办了“数智赋能”工银网点通基层体验活动大赛复赛。此次大赛旨在鼓励各支行、网点探索数字化赋能，提高网点的竞争力。

8支参赛队伍以“数智赋能”为主题，通过视频、小品、访谈等方式展示了基层网点对数字化赋能的思考和探索。评委们根据案例的创新性、可行性、表演效果以及现场答辩等多个维度进行打分。

分行运行管理部主要负责人致辞，表达了对获奖队伍和选手的祝贺，并提出了关于优秀建议及方案征集的事项。同时，分行下阶段推进网点数字化管理质效提出了两点要求：一是用好资源，强化协同，各级机构、各岗位人员要熟练掌握网点通、运行通系统以及网点智能服务助手工具，优质高效开展常态化工作，充分发挥好系统数据对网点运营的有效支撑。二是要及时反馈，敢于创新，各行部要发扬大赛的活力与热度，以赛促学，在支行层面储备优秀人才作为体验官团队，围绕网点数字化转型重点工作，深入探索在日常业务运营中的难点、痛点，及时跟进客户市场需求以及同业先进做法，为总分行提供更多发展思路。

后续分行将积极选取大赛展现出的优秀案例，结合主题教育，以基层网点日常业务办理中的难点痛点为触角，推动比赛成果转化落地，凝心聚力，促进基层急难愁盼问题解决，实实在在为网点减负赋能，加速网点数字化转型，激发网点员工获得感、满足感、归属感。