沃课堂是一款由易企秀公司（eqxiu.com）提供的在线设计H5作品，专注于介绍NPS（Net Promoter Score）即净推荐值。NPS是衡量客户对品牌、产品或服务推荐意愿的核心指标，反映了客户口碑和行为忠诚度。本作品深入解析NPS的定义，并通过具体案例分析，将用户分为推荐者、中立者和贬损者三类。推荐者（得分10-9分）对品牌忠诚度高，愿意推荐给他人；中立者（得分8-7分）总体满意但并不狂热，可能会考虑其他竞争对手；贬损者（得分1-6分）对品牌不满意或缺乏忠诚度。通过NPS调研，企业可以了解客户满意度，并采取相应措施提升客户忠诚度。易企秀提供的在线设计平台，让用户能够快速制作出专业级的H5作品，满足各类营销需求。