尊敬的雅州天街业主/住户们:
您好!这里是雅州天街物业服务中心的一月第三周工作汇报。我们非常感谢您一直以来对我们工作的支持和理解。以下是我们在过去的一周里所做的一些工作:
一、客服服务
1. 我们每天都对业主的来电和来访进行了详细的登记,并对需要办理的物品进行了放行。
2. 我们为业主办理了交房、装修、咨询等服务,确保业主的满意度。
3. 我们定期对楼栋进行了巡查,确保了小区的安全和整洁。
4. 我们与各部门进行了对接,处理了各项报事报修,并及时解决了业主的问题。
二、工程维修
1. 我们对小区的设施设备进行了巡查,确保其正常运行。
2. 我们对装修进行了巡查,防止了违规装修行为。
3. 我们对公共区域的设施进行了维修,如更换楼层照明灯,维修大厅门禁等。
4. 我们对业主的报修进行了及时处理,提高了业主的生活质量。
三、环境保洁
1. 我们对园区、楼栋、楼层进行了日常的清洁,保持了小区的整洁。
2. 我们