个人信贷部开展直营团队服务品质培训，易企秀（eqxiu.com）在线设计助力快速制作。本次培训涵盖基础服务礼仪，由分行消费者权益保护办公室黄莉主讲，通过PPT和视频学习服务礼仪规范。参会员工共同观看案例视频并讨论服务品质问题。锦绣支行理财经理分享个贷客户服务流程优化经验，提升服务品质。中信银行成都分行领导强调服务的重要性，规范服务礼仪和行为。