招商银行西安分行2021年零售条线管理研讨班，由易企秀公司提供的在线设计平台制作而成，通过易企秀丰富的模板库，快速构建了具有专业视觉效果的H5作品。该作品以“因您而变”为主题，深入探讨了招商银行在金融科技时代的服务思维。内容涵盖项目背景、授课老师介绍、课程简介等多个方面，旨在提升网点零售岗位的融合协作力，打破内部竖井和业务边界。通过流程改造提升客户服务效率，建立全旅程客户服务体系。1月15日上午，零售金融事业部总经理但昭但总进行开班讲话，强调了服务的重要性。本次培训由总行级服务与管理指导老师杨淼授课，通过丰富的案例和实用技巧，生动诠释了高端商务与职场礼仪。作品包含课程简介、精彩课程、合影留念等多个板块，全面展现了招商银行的服务理念和培训成果。