近日,工商银行奉贤支行推出了全新的“智慧云填单”服务,旨在为客户提供更加便捷、高效的业务办理体验。该服务主要包括线上预填、便捷查询和自助打印等功能,有效解决了客户在办理业务过程中手写凭证易错、漏填等痛点问题。
首先,线上预填功能可以实现日期、大写金额等字段的自动赋值和必输项的自动校验,让客户在填写凭证时更加准确无误。此外,便捷查询功能可以让客户轻松找到并修改以前的填单记录,避免重复录入相似信息。最后,自助打印功能则可以在智能柜员机上快速完成凭证打印,减轻网点填单指导和凭证初审的工作负担。
为了实现这些功能,支行业务管理部提前待投产智能柜员机进行了凭证打印功能升级和打印参数调整等工作。在完成升级后,支行还积极邀请客户参与体验,听取他们的反馈意见,以便进一步优化服务质量。
通过使用“智慧云填单”服务,客户可以大大缩短办理业务的时间,提高办理效率。同时,该行还通过“工行服务”微信小程序提供了进账单和现金存款凭条的预填、保存、提交、查看、修改和作废等功能,进一步方便了客户的业务办理。
总之,工商银行奉贤支行的“智慧云填单”服务不仅为客户提供了便捷的填单体验,还提升了业务