济南东城逸家第三项目物业服务报告

端午安康·吉祥如意

端午节是流行于中国以及汉字文化圈诸国的传统文化节日，传说战国时期的楚国诗人屈原在五月初五跳汨罗江自尽，后人亦将端午节作为纪念屈原的节日;也有纪念伍子胥、曹娥及介子推等说法。端午节的起源涵盖了古老星象文化、人文哲学等方面内容，蕴含着深邃丰厚的文化内涵，在传承发展中杂糅了多种民俗为一体，各地因地域文化不同而又存在着习俗内容或细节上的差异。

在这有意义的日子里，充分调动业主积极性，增强与业主的沟通，并为业主提供更好的服务。现将济南东城逸家第三项目6月份重点工作汇报如下。

重点工作一：开展东城逸家项目服务品质标准提升会，街道办事处领导检查创卫工作。

重点工作二：物业服务中心慰问各部门员工，为其发放防暑物资，业主送来锦旗，并对物业的工作表示认可和支持。

重点工作三：端午节开展包粽子、送艾草活动，为业主送上节日祝福，让业主感受到节日氛围，增进与业主之间的亲和力，并在电梯轿厢内悬挂香包，达到驱蚊的作用，本次活动获得了业主们的一致认可和好评。

品质提升-客户服务篇：
- 巡查园区；
- 楼管协助工程入户维修；
- 巡视装修现场；
- 客服部早例会；
- 企业微信宣传推广。

品质提升-秩序维护篇：
- 巡逻岗园区巡逻；
- 门岗交接班；
- 打扫岗位卫生；
- 巡逻岗扫码巡查；
- 消防设施设备巡查；
- 调试监控摄像头；
- 清理乱停乱放电瓶车；
- 岗位技能培训。

品质提升-环境维护篇：
- 擦拭各园区车库设施设备；
- 擦拭各园区公共区域设施设备；
- 清理绿化带内的白色垃圾；
- 擦拭各园区单元门前地面；
- 擦拭楼道窗户；
- 擦拭电梯轿厢；
- 擦拭各园区单元门；
- 清理园区井篦子内的垃圾；
- 清理天面下水口；
- 打扫各园区楼内卫生；
- 绿化带松土；
- 绿化带修剪；
- 绿化带补种；
- 绿化带浇水。

品质提升-工程维修篇：
- 维修损坏的台阶；
- 维修掉落的窗户；
- 维修楼道照明；
- 维修配电箱；
- 打扫设备间卫生；
- 维护配电箱；
- 入户维修；
- 工程部早会。

以上是济南东城逸家第三项目6月份的物业服务报告，感谢各业主的支持与理解。我们将继续努力，为大家提供更好的服务。