易企秀提供的在线设计工具助力客户服务部/消费者权益保护部隆重推出销售合规课程。本课程以“合规展业，行稳致远，消费者权益保护一直在路上......”为主题，旨在提升销售人员的合规意识和服务水平。项目背景显示，银保监会今年通报的保险业消费投诉数据显示销售纠纷占比超过40%，销售误导是投诉的主要原因。为此，课程强调“代理退保”恶意投诉亟需破局，秉持“以客户为中心”的发展理念，通过“防治结合”的投诉治理基本思路，从源头上强化治理、减少销售类投诉。课程由总公司客户服务部/消费者权益保护部牵头，联合深圳分公司、陕西分公司、山西分公司、广东分公司和广西分公司客户服务，旨在教育引导销售及相关部门人员重视合规销售、强化服务意识、提供优质服务。