招商银行郑州分行2020年零售服务资格认证H5作品，由易企秀在线设计平台制作。该作品以‘体验制胜，服务有招’为主题，围绕招商银行郑州分行2020年上半年零售服务资格认证培训展开。培训内容包括客户旅程管理设计、经典案例分析，旨在提升一线员工服务管理能力，优化客户服务体验。作品通过展示培训背景、领导开班、课程安排等环节，全面呈现了郑州分行对服务质量的重视。