尊敬的业主:
2023年8月,金华园物业服务中心月报新鲜出炉!在这个充满活力的月份里,我们取得了许多令人瞩目的成绩,再次向业主朋友们致以最诚挚的歉意!
在应急抢险方面,我们及时处理了因供电设备故障导致的大面积停电和线路故障,确保了业主的用电安全,也展现了我们快速反应和应对能力。
在客服方面,我们每月都会接待业主来电来访387次,并派工156次,进行报修和派工。我们通过不断培训垃圾分类、文明装修和消防安全等知识,向业主朋友们传递更多的环保、文明和安全理念。
在保洁方面,我们完成了全区绿化带内落叶、杂草、枯叶苗木的清理,全区绿化带打草、绿篱修剪、清理乔木树枝等工作,对全区杂物清运装车工作进行了清理,并对全区的乔木开展消杀工作,确保业主的生活环境整洁卫生。
在绿化环境方面,我们完成了商区水电表抄录,能耗分析每月1次,完成A区地面车位划线工作,完成B区椅子修复刷油漆及D区负一楼刮瓷粉工作,完成C区10栋绿化带硬化工作,并继续处理车辆异常、道闸系统异常等问题。
在工程维修方面,我们每日早晚高峰期引导车辆、现场秩序维护,落实防汛措施,完成安全隐患排查,发现隐患13处并整改13处,对物业工程师傅进行消防安全生产教育及现场实操培训6次,并为业主朋友们提供更加优质的物业服务。
在此,我们再次向业主朋友们致以最诚挚的歉意!我们将继续秉持“让服务更有深度,让生活更有温度”的理念,不断提升我们的服务水平,为业主朋友们提供更优质的服务!
最后,请业主朋友们记得关注我们的服务动态,如有需要,可以及时联系我们,我们会尽力为您服务!
金丰物业
金华园物业服务中心月报2023年8月
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