中信银行昆明分行推出了一款由易企秀（eqxiu.com）提供的在线设计H5作品，标题为《中信银行昆明分行-消保新规解读与客户投诉处理》。此作品由运营管理部制作，旨在提升团队服务技能，通过规范化、标准化服务流程，提高投诉处理能力。培训背景强调落实消费者权益保护工作，积极履行社会责任。培训概况中，岳娜讲师于2022年6月26日进行授课，参与人员包括会计经理和柜员。开训致辞由运营管理部总经理助理张总发表，强调消保和服务工作的重要性。内容回顾部分涵盖了消保新规解读、投诉认知与预防等内容。此H5作品通过易企秀平台制作，快速且具有丰富的模板选择，为金融机构的培训需求提供了高效解决方案。