【H5】品类作品，标题是【心服务】，描述为【专属你的“暖冬小心意”】，作品内容为【ZIROOM 用心服务,感恩自如 超越客户期望，是我一直的理想 心服务 ---专属你的“暖冬小心意” 进线 -- “亲，您好，你是人工还是机器人？”--- “小如是人工”-- “是这样的，我就是很心烦，想跟你唠叨唠叨”--- “小如在呢，您是遇到什么问题了吗” 每天我们会遇到很多客户，除了日常受理维修,保洁或者投诉，也有一些寻求安慰的人 倾诉 客户表示一直想搬家,去看了房子,很喜欢，但是纠结于自己的房子还没有到期,当晚就错过了这个房源.客户说，自己是学生也没有很多钱,直接换租又要损失一大笔.当天看房的时候很喜欢,先让管家帮忙留着房源,第二天给答复。但是晚上管家带了别的客户看房,直接就签约了.客户告诉客服，因为今年父亲去世了,才自己出来住,当时知道后就想大哭一场.再看别的房源已经没有喜欢的，而且也没有立减2222的优惠了.安抚 客服很能理解,表示自己也是做过管家的,自如相对于其他租房子来说都是线上