南航黑龙江分公司于2019年12月26-28日组织开展了年度CRM培训，旨在认真落实南航政策要求，助力CRM培训再上台阶。本次培训由珠海翔翼公司专职CRM核心教员授课，涵盖机组资源管理、沟通、情景意识等多个方面。通过易企秀在线设计平台制作的H5作品，生动展现了培训的盛况和成果。培训内容丰富，包括CRM理念、威胁与差错标准、风险管理模型等，所有培训人员积极参与，学习效果显著。黑龙江分公司将继续紧跟集团公司要求，梳理飞行员CRM培训工作，提升整体飞行与运行水平。