【宣化馨城项目】七月份工作汇报

精诚服务，满意承载！0913-2138777

满怀憧憬追逐希望，回首七月，无论高温酷暑还是暴雨天气，我们坚守岗位，用心服务，用汗水诠释责任。现将七月份主要工作呈献于您，以便您全面了解我们的服务工作。欢迎提出宝贵的意见与合理的建议。

一、客服服务
1.办理交房和装修手续，及时提示业主注意事项，并与工程配合帮助业主进行装修验房。
2.日常巡查，对安全隐患、公区设施问题、屋面排水、卫生问题等进行巡视，并及时解决。
3.联系项目跟进交付的维修问题。
4.暖心服务，在雨天帮助业主关窗。

二、工程服务
1.入户服务，解决业主报修问题。
2.公区设施的维护保养。
3.装修验房，及时提醒业主对装修中出现的问题进行整改，避免日后居住出现安全隐患问题。
4.减少业主等待时间，帮助业主处理交付的维修问题。

三、秩序服务
1.白夜班定时对楼内进行巡视，做好秩序维护和设施的安全检查工作。
2.装修现场检查，做好装修管理工作。
3.每日查看和修复外围围栏。
4.集中装修期间进行洒水降尘，减少灰尘对业主的影响。
5.对园区进行铺路，对车辆进行管控，并向业主做好解释工作。
6.进入汛期，做好防汛准备工作，装好沙袋，疏通排水口。

四、保洁服务
园区正在进行铺路工作，为了安全起见，也为了工程进度的正常开展，禁止所有车辆进入，如无特殊情况也请尽量减少人员进入。对已经入住的业主，请进出时注意脚下安全。感谢各位业主的理解，给大家造成不便敬请谅解。

温馨提示：
1.禁止垃圾堆放：为了您和他人的健康，为了小区环境的美好，请将装修垃圾倾倒在1号楼南侧垃圾场，生活垃圾请投放生活垃圾桶。
2.禁止高空抛物：高空抛物是违法行为，且对人身财产安全造成严重损害，请提高安全意识，共同营造安全的居住环境。
3.禁止违规装修：为了您和家人的居住安全和便利，禁止违规装修，给您及他人造成不便和安全隐患问题。请各位业主严格遵守装修管理规定，并及时告知工人注意事项。

精诚服务，满意承载。感谢支持！七月已尽，八月启航。至诚守护，必将不负期待。感谢各位业主的支持与厚爱，有我们在，请您放心。