一、客服篇
1. 本期间，大堂外来访客接待共计2160位，领导客人接待19位，均已成功带上楼。
2. 对16F/14F大会及其他会议接待共计13+127=140场。
3. 11楼完成服务会议27场，办公室服务20次，商务接待5次，用餐服务2次。
4. 外派服务1次，共计1人次。
5. 对重要会议接待6次，确保会议顺利进行。
6. 对会议室物品、卫生、绿植进行一日三次巡查，确保会议质量。
7. 开展会议接待礼仪礼节培训，提升服务质量。
8. 复工后进行安全教育培训，提高员工安全意识。
9. 每天分发报纸至各楼层，方便大家阅读。
10. 定期更换卫生间小故事，营造舒适环境。
二、工程篇
1. 完成日常维修118处，确保大楼设备正常运行。
2. 提供音控服务10次，满足不同需求。
3. 外派服务2次，处理紧急故障。
4. 对公共场所及办公室照明系统进行定期检查，确保