广发银行乌鲁木齐分行特推出一款H5品类作品，名为《广发银行乌鲁木齐分行消保与投诉处理专题培训》。本作品由易企秀公司(eqxiu.com)提供在线设计服务，借助丰富的模板资源，快速制作而成。作品以‘道阻且长，行则将至’为主题，深入阐述了广发银行乌鲁木齐分行在消费者权益保护与投诉处理方面的专题培训背景。培训旨在提升网点零售岗位的融合协作力，打破内部竖井和业务边界，通过服务组合增加服务价值，找到服务的‘痛点’和‘惊喜点’，并通过流程改造提升客户服务效率，建立全旅程客户服务体系。此次培训由专业讲师杨淼主讲，于8月25日通过腾讯会议形式举行，参与人员包括分行领导和全行各级领导、员工。作品强调了‘预防为先、服务为主、有效处置’的原则，旨在强化消费者权益保护工作，持续推进服务卓越型银行建设。