尊敬的业户:
非常感谢对我们绿地花都物业服务中心的支持与厚爱。本周我们做了以下工作:
1. F区装修巡查,品质巡查。
2. 业主室内整改问题反馈跟进反馈。
3. 园区电梯品质提升。
4. 单元门把手穿新衣。
5. 客服微信与业主沟通,并处理各项问题10余次。
6. 楼栋管家楼层巡查30余次。
· 客户服务篇
我们开展了F区人员招聘及培训工作。
处理F区客投3起。
清理F区噪音17次。
夜间巡查20余次。
对F区楼栋内部的广告进行清理。
秩序白班培训军事动作及交通手势指引。
· 保洁绿化篇
我们进行了F区垃圾桶清洗,F区杂草处理,乔木垃圾清理,电梯轿厢清洁,园区明沟暗渠清掏,排水沟清掏处理等工作。
我们检查了F区生活泵房顶部大梁渗漏水,并请贵阳一建维修人员现场排查。
跟进贵阳一建整改F5栋负一层排污管道无坡度,已完成。
我们梳理了F区遗留工程问题及电梯质量问题,并发函盖章给到居委会、地产、街道办及住建局。
跟进地产、施工方拆除别墅区、F区电杆。
我们抽查了B区F区电梯维保情况,其中F8-2主机异响沉闷声音,已告知厂家维保人员。
我们刷了8台F区机房主机支架工字钢,还有6台,后续都会全部刷完。
· 工程维护篇
我们进行了F区培训室地面铲除凸凹不平水泥块、持续刷地坪漆,以及检查F区生活泵房顶部大梁渗漏水等工作。
我们跟进了贵阳一建整改F5栋负一层排污管道无坡度,已完成。
我们跟进了地产、施工方拆除别墅区、F区电杆。
我们抽查了B区F区电梯维保情况,其中F8-2主机异响沉闷声音,已告知厂家维保人员。
我们梳理了F区遗留工程问题及电梯质量问题,并发函盖章给到居委会、地产、街道办及住建局。
感谢您对我们绿地花都物业服务中心的支持与厚爱。
祝您生活愉快!
贵阳绿地花都物业服务中心工作周报
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