北京电信客户服务部于2020年9月10日开展了“我为客户解难题——暖心服务优秀案例评选大赛”，此活动旨在深入贯彻“两深入两服务，全员服务在行动”的教育传播活动，落实以客户为中心的经营服务理念。通过易企秀平台提供的在线设计和丰富模板，活动收集了员工们的优秀服务案例，包括视频、H5、PPT、音频等多种形式。活动分为初赛和决赛，旨在搭建经验分享平台，提升员工的服务意识、解决疑难问题的能力和在线随销技巧。所有作品通过“北京万号成长社”展示，参赛者每人限报一个服务案例，报名截止至9月23日。易企秀的在线设计工具为此次活动提供了便捷的制作方式，助力北京电信客户服务部高效完成暖心活动的宣传和推广。