易企秀提供在线设计平台，助力中国工商银行湛江分行打造《变诉为金—基于消保下的客户投诉处理技巧》H5培训介绍。该作品通过精美的模板和便捷的操作，快速展示培训活动盛况。2021年11月12日，湛江分行成功举办此培训班，旨在提升员工处理投诉的技巧和方法。60多名来自不同支行的精英参加，培训内容涵盖麦肯锡客户投诉三大定律、银行业消费者权益保护概述、员工教育与处理投诉四步曲等。本次培训由省内训师协会副会长、CFA协会候选人等资深讲师主讲，通过讲授、讨论、情景再现等多种形式，让学员深刻掌握客户投诉处理技巧。