尊敬的业主/住户:
腾飞中新里客户服务中心在本周致力于为您提供优质的服务,以满足您的需求并提升您的生活质量。以下是我们在过去的一周中完成的主要工作:
客户服务篇:
1. 管家团队通过微信、微信群为业主提供实时的服务和支持,解决各种问题,本周共计处理100余次。
2. 我们热情接待了100余次业主的来电和来访,耐心解答他们的问题并提供帮助。
3. 为业主提供了50余次尊享服务,包括打印、复印、开门关窗、代放快递等。
4. 我们的管家团队对100户室内装修单元进行了巡查,确保装修过程中的合规和安全。
5. 开具放行条5份,方便业主和访客的正常进出。
6. 办理了6户的装修申请资料,为业主提供便利。
7. 办理了3户的高空作业申请,确保施工过程的安全。
8. 完成了10户的收楼签约工作,协助业主顺利完成入住手续。
9. 为9户业主办理了装修押金退款手续,确保资金的及时返还。
10. 温馨提示及公告发放3次,确保业主及时了解