易企秀提供的在线设计平台助力北京分行打造历史数据自动化查询平台,该平台针对个人客户历史数据查询流程进行创新优化,有效提升效率、风控和服务水平。提案人王月颖指出,当前查询流程繁琐,需经过多个环节,耗时两周,客户体验不佳。易企秀平台的应用,通过自动化处理和RPA机器人监控,实现客户自主申请、自动处理和及时反馈,大幅提升服务效率。北京分行运营管理部采纳建议,从节省人工成本、优化流程体验、提高处理效率和扩展服务半径等多方面考虑,成功研发此平台。