鼎立中原 | 融通四海 许昌分行运营管理部 2023年5月份工作纪实 开展优化账户服务培训 \u559c\u6b22许昌分行开展优化账户服务培训   \u670d\u4e08为进一步提高企业开户效率与服务，5月14日晚，许昌分行会计运营部组织开展账户优化服务专项培训。分行网点会计主管、柜员、厅堂客户经理、对公客户经理等相关人员参加了本次培训。\u4e0d\u6b22由运营部副总尚世伟通报，支付结算司对郑州市银行账户开户电话暗访的银行机构、暗访发现的问题情况，就通报出来的各个机构存在问题结合分行逐一进行详细分析讲解，其次共同学习了对总行下发的电话咨询开户答复示例、账户开户类型的服务话术、账户开户申请流程、初期开通网银、开户收费标准以及上门核实情形等等，要求对全体人员将学习内容牢记于心，最后要求员工在识别企业身份、落实银行账户实名制、防范企业开户风险的基础上，不断优化enterprise开户服务。\u5f20\u4e00培训结束后，针对培训内容开展了线上测试，加深参训人员对优化企业开户服务的能力