宽带画像-质差整改,一款由易企秀(eqxiu.com)提供的在线设计H5作品。本作品通过对宽带用户的线路质量、终端性能、客服故障等多维度属性进行综合评价,自动推送质差信息至一线进行整改。实现体验主动感知和业务精准营销,推动家宽业务智慧运营。作品自2021年1月11日起全区推广,经过多次迭代优化,包括界面优化、实时校验、质差打分实时刷新等功能。通过减少整改周期,提高工单流转效率,赋能为一线人员提供便捷性,并激励一线处理质差信息的积极性。