山东省分行营运部利用易企秀提供的在线设计平台制作了H5作品《走基层 听心声 促风险管理出实效》。作品深入介绍了山东省分行营运部在三季度通过网格化和项目制发现的风险管理问题，并由省分行领导亲自带队深入基层，倾听基层意见，以解决和治理问题为目标。作品中详细记录了山东省分行董莹副行长与营运部负责人带领团队多次到基层网点调研，面对面了解柜员差错和思想动态，开展异常行为排查的过程。此外，作品还展示了省行领导召开会议，传达调研情况，反馈基层意见，提出针对性整改措施，确保分行明确知晓如何整改。山东省分行风险团队遵照领导要求，对基层提出的合理意见和建议进行深入研究，并通过答疑等方式确保整改措施的有效实施。