在2023年度评优评先表彰中，我们有幸表彰了五位优秀的华美人，他们是：护理部唐锐、医务部王甜、客户服务部凡欣悦、市场营销部李佳以及综合办邓龙。他们在各自的岗位上展现出了卓越的才华和专业素养，为医院的业务发展做出了重要贡献。

首先，护理部唐锐以优质护理为核心，改进工作流程，取得了卓越成效。她的努力使得本年度护士二开业绩提升了121w，涨幅达到了65%。同时，她作为护理部优质护理的代表，负责跟进护理部优质护理服务项目，部门本年度提交暖心服务案例44例，个人提交12例，完成抖音朋友圈等线上平台分享共46次，成功吸引了12人到院消费治疗，成交业绩达到了15.3W。此外，她还作为护理部迎检现场管理员，为评审顺利通过做出了突出贡献。

其次，医务部王甜在服务工作中表现出色，全年完成检验9831人次，50798项，无差错，无投诉。她作为5A优秀骨干，完成了5A第40条检验部分的资料准备和现场受检，专家无扣分，被评为优秀骨干。同时，她还开展了四川省质控中心的室间质评项目9项，合格率达到了100%。在迎检工作中，她也两次迎接了成都市高新区疾控中心的检查，都获得了高分通过。

再次，客户服务部凡欣悦在推动团队积极开展暖心服务方面做出了巨大贡献。她全年共推动了135个暖心服务案例，得到了顾客的反馈和好评，提高了满意度。同时，她的团队在今年1-11月的后台数据中，对团队服务态度的不满意记录为0。她还推动了团队的改善茶歇和创新儿童休息区，提高了顾客的舒适度。

最后，市场营销部李佳在服务工作中表现出色。她在2023年共完成了226场抖音日播，共计904小时，为新老顾客提供了专业的医美知识讲解，科普种草医美项目，并促成了下单。她的努力使得官号粉丝总量增加了2W。同时，她的个人抖音业绩也从每月8W突破至160多W，双十一直播当天个人抖音gmv达到了123W，创下了历史新高。

综合办邓龙在服务工作中也表现出色。他热心帮助顾客解决停/取车难问题，2023年为顾客安全泊车1462台/次，处理车库故障7次，减少了顾客取车等待时间。他还积极为顾客提供惊喜服务，如暴雨天为顾客撑伞，炎热天为顾客车辆使用遮阳挡等。他的服务得到了顾客的充分肯定，现场表扬与服务肯定达9次。

总的来说，这五位华美人用自己的实际行动诠释了“今天最好的表现就是明天最低的要求”这一理念。他们的优秀表现不仅是对自己的要求，也是对我们所有人的激励。让我们向他们学习，不断提升自己，为医院的未来发展做出更大的贡献。