易企秀提供的在线设计工具助力打造H5品类作品——【客服部投诉处理培训】。2019年5月31日，变诉为金综合管理部客户关怀中心举办“变诉为金——以话术为核心的客户投诉处理技巧”培训，孙凯民老师作为“变诉为金”系列课程设计者，分享20多年培训经验，强调同理心在处理投诉中的重要性。40名客服部员工通过分组指导、踊跃发言，学习如何优化话术提升感染力和说服力。易企秀丰富的模板库让制作过程快速高效，助力企业培训工作的数字化升级。