九州御府支行以易企秀提供的在线设计工具，精心制作了一款H5作品，标题为《上门核实解难题 贴心服务暖人心》。该作品描述了九州御府支行针对行动不便的老年客户提供的社保卡启用上门核实服务。2023年11月10日，一位客户焦急地寻求帮助，因其父母无法亲自前往柜台办理社保卡启用业务。九州御府支行主动提供上门服务，经过现场核实，成功解决了客户的难题。作品体现了支行践行金融为民的服务理念，以及敬老爱老的金融服务文化。客户事无小事，九州御府始终坚持以客户为中心的服务宗旨。