国网宝鸡供电公司为提升乡镇供电所员工服务能力,于2020年9月25日至26日举办了为期两天的员工培训。本次培训由易企秀公司提供的在线设计工具制作,利用丰富模板快速完成。培训内容包括电力服务现状解读、优质服务风险防范、服务礼仪规范、客户沟通技巧以及典型案例分析等,旨在培养全能型员工。培训过程中,通过课堂互动、情景模拟等方式提升学员的实战能力。学员反馈积极,对培训内容表示满意。